Dasar Privasi

Dasar ini menerangkan cara InvestMelaka.my mengumpul, menggunakan, berkongsi dan melindungi maklumat peribadi anda, selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA).

Maklumat yang kami kumpul

• Maklumat yang anda isi dalam borang, chat atau WhatsApp: nama, nombor telefon, e-mel (jika diberi), projek atau kawasan yang diminati, bajet, tujuan (duduk sendiri atau pelaburan) dan jangka masa pembelian.
• Rekod persetujuan anda: teks persetujuan yang anda tandakan serta tarikh dan masanya.
• Maklumat iklan dan lawatan: halaman pertama yang anda buka, tag kempen (UTM), pengecam klik iklan (fbclid, gclid), alamat IP dan jenis pelayar.
• Rekod perbualan dengan bot WhatsApp atau chat di laman ini, dan rekod pembukaan pautan brochure yang dihantar kepada anda.

Cara kami menggunakan maklumat anda

• Menghubungi anda tentang projek atau kawasan yang anda tanya, dan menghantar brochure melalui WhatsApp.
• Menetapkan seorang ahli team InvestMelaka untuk membantu anda, dan mengatur lawatan galeri jika anda minta.
• Mendaftarkan anda dengan pemaju projek apabila anda ingin melawat galeri atau membuat tempahan.
• Mengukur keberkesanan iklan kami dan menambah baik laman ini.

Dengan siapa kami berkongsi

• Team InvestMelaka: ejen hartanah yang ditugaskan untuk projek yang anda tanya.
• Pemaju projek: untuk pendaftaran pembeli sebelum lawatan galeri atau tempahan.
• Rakan bank: hanya jika anda memberi persetujuan berasingan untuk semakan kelayakan pinjaman.
• Penyedia perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan laman ini: Cloudflare (hosting, pangkalan data dan perlindungan spam Turnstile), Meta (WhatsApp, Meta Pixel dan Conversions API), Google (Google Analytics 4 dan Google Tag Manager) dan Anthropic (Claude, untuk bot chat dan WhatsApp).

Kami tidak menjual maklumat anda.

Alat penjejakan

Laman ini menggunakan Google Analytics 4, Meta Pixel dan Meta Conversions API. Conversions API menghantar nombor telefon dan e-mel anda dalam bentuk cincang (hashed) kepada Meta untuk mengukur iklan. Tag pemasaran seperti Meta Pixel hanya dimuatkan selepas anda bersetuju melalui sepanduk persetujuan.

Tempoh simpanan

Lead yang tiada sebarang aktiviti selama 24 bulan akan dianonimkan. Rekod urus niaga yang perlu disimpan di bawah undang-undang disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan.

Hak anda

• Membalas STOP atau BERHENTI di WhatsApp akan menghentikan semua mesej daripada kami secara kekal.
• Anda boleh meminta salinan, pembetulan atau pemadaman maklumat anda dengan menghantar e-mel ke hello@investmelaka.my.

Keselamatan

Akses kepada maklumat lead dihadkan kepada ejen yang ditugaskan dan pentadbir. Setiap paparan dan eksport direkodkan.

Hubungi kami

Soalan tentang dasar ini: hello@investmelaka.my.